康养旅游:从概念到产品,如何真正落地?

2024.03.27   |  

1079

随着旅游市场需求的日益多元化与精细化,传统的旅游产品形态已难以全方位满足现代消费者多样的需求。在这一背景下,“康养旅游”作为一种深度整合健康、休闲和养生元素的新型旅游业态应运而生,并呈现出强劲的发展势头。

它不仅代表着旅游市场向更加专业化、个性化方向的转型,也反映了人们在旅行过程中对身心健康和谐统一的更高追求。

然而,尽管康养旅游市场热度不减,但其在快速发展的背后亦遭遇了一系列亟待破解的挑战。要真正将康养旅游发展成为具有规模化、规范化特征的成熟产业,尚需克服诸多难题。

640.png

01

多重因子驱动 
喷薄而出的休闲健康养生需求,是“康养旅游”生长的土壤。
数据显示,当前我国60岁以上老人已达2.5亿以上,已经进入老龄化时代。老年人增速和数量均为全球第一,且未来还有加速趋势,“养老”重担获将伴随整个21世纪。预示着“养老”议题将成为贯穿21世纪的重要课题。

面对银发浪潮的到来,尽管新型康养人群的消费需求逐渐觉醒,对康养生活方式提出了更高更新的要求,但我国在养老保障及新形态康养市场的建设上仍处于起步阶段,产业发展尚显稚嫩,无法充分满足庞大群体对于兼具健康与品质服务的旅居康养方式的期待。

随着经济社会的发展和城市化进程加速,城市环境压力增大,快节奏生活下,疾病、亚健康等问题日益突出,激发了广大城市居民对休闲康养度假的迫切需求。此外,从婴幼儿到青少年,从中老年到新型康养人群,各年龄段都存在着多元化的康养需求,这无疑为康养产业构筑了一个庞大的潜在市场空间。
消费升级背景下,大众旅游时代催生了更多元化、个性化的旅游业态和方式,越来越多具备消费能力的消费者愿意投入更多的资金购买高质量、独特的旅游体验,从而进一步拓宽了康养旅游的发展路径。
再者,我国丰富的自然资源和深厚的文化底蕴为康养旅游的繁荣奠定了坚实基础。作为中医药文化的发源地以及多元宗教和思想交融的国家,我国拥有悠久的历史文化积淀、卓越的中医技术传统、遍布各地的自然景观和人文古迹,这些得天独厚的优势条件为康养旅游产业的发展提供了源源不断的动力源泉

政策层面的大力扶持同样起到了关键推动作用。自2013年国务院发布35号文件开启中国康养产业的新纪元以来,一系列重磅政策形成了一个组合拳和相对完善的市场体系,为康养旅游产业发展带来机遇将“健康中国”战略提升至国家战略高度,开启了“大健康”产业的广阔蓝海。
在国家顶层规划设计引领和市场需求驱动之下,全国各地都在积极布局和发展健康旅游产业,康养旅游已成为各级政府及管理部门,从省级到市级再到县级甚至风景区管理层面的重点发展方向。

那么,在这样的大趋势下,如何将康养理念成功融入产品设计和实际运营中,实现康养旅游项目的有效落地,便成为值得深入探讨的关键议题。

02

康养旅游产品圈 
康养旅游产品形态在发展过程中经历了显著的演进与丰富。
初期阶段,康养旅游产品主要围绕“养老”主题展开,吸引了大量地产企业入局。这些企业凭借其在地产开发领域的深厚经验,打造了一系列高端养老社区项目,致力于为老年人提供高品质的生活环境和服务。
与此同时,保险业巨头也因具备雄厚的资金实力、长期投资视角以及保险业务与养老服务之间的天然契合点,纷纷涉足养老机构的投资和运营管理工作,进一步推动了康养旅游市场的扩张。
随着产业进入中期发展阶段,市场对于康养旅游产品的诉求不再满足于单纯的房地产开发模式,而是转向更加综合化的发展路径。

这类项目注重“产城融合、人产结合、产融互动”,旨在通过整合资源,创造出既有利于地方经济增长又能提升民生福祉的综合性康养旅游产品。

这一变化吸引了一大批来自金融、医疗保健、信息技术及可选消费品等行业的参与者加入市场竞争,共同挖掘康养旅游的巨大潜力。

当前市场上,单一以“养老”为核心卖点的康养旅游产品已逐渐减少,取而代之的是多元化、多维度且业态丰富的复合型产品。

新康养研究梳理发现,在实际开发中,康养旅游形成了四大主流开发模式,并且其中尤为突出的一种是以“医疗健康”为核心的模式,该模式又可根据依托资源的不同细分为三种不同的实施路径。

每种开发模式都强调特色资源的有效利用和深度整合,以满足不同层次、不同需求消费者的康养体验追求。
在产品设计层面,康养旅游主要可归纳为三大核心类型,其中康体旅游产品尤为突出,它以运动、健康和旅游为主线,注重体验性和参与性,与专业体育项目有所区别,旨在为游客提供一种更为轻松愉快的健康新体验。
具体到落地业态上,康养旅游产业大致形成了四大主要类别,包括康养旅游城市综合体、康养旅游特色小镇、康养旅游产业园区以及康养旅游度假区等。
此外,还有一些极具价值的独特业态,如绿地康养集团推出的康养谷酒店品牌,其围绕“医、养、游、娱、学”六大主题内容打造,巧妙运用互联网、人工智能和物联网技术,构建起一个全面托管的一站式旅居养老服务平台。
从市场发展态势来看,自2013年以来,我国康养旅游行业取得了一定程度的探索和发展。然而,高磊指出,在整个行业全景下,康养旅游尚未实现真正的产业化进程,产品在规划构思、创新设计等方面仍有较大的提升空间,整体产品体系有待进一步完善和成熟。
相比之下,国际康养旅游(即医疗健康旅游)已形成显著的发展优势。许多国家和地区已经打造出了一批具有国际知名度和独特吸引力的康养旅游产品,例如日本的温泉疗养、法国的庄园养生度假、瑞士的抗衰老疗养等。
遗憾的是,当前中国还未培育出能在全球范围内产生广泛影响力的康养旅游品牌。
国外成功康养旅游产品的首要特征在于它们依托先进的核心技术,能为消费者带来顶级的体验服务,并且具备一定的稀缺性;
同时,这些产品在细节服务及配套基础设施建设方面也展现出完善的体系。我们认为,相较于国内,海外知名的康养旅游品牌更倾向于满足高端消费群体的需求。
在国内,我们必须认识到,康养旅游产业仍处于起步阶段,面临诸多挑战。
部分企业过于追求短期效益,甚至打着康养旅游的旗号,实质上却依赖于房地产销售作为盈利模式。行业中跟风模仿现象严重,导致产业发展模式单一粗放,虽有众多项目遍地开花,但却缺乏系统化整合和高质量的产品设计,创新力不足,难以持续驱动行业发展。
而部分地区在开发本地资源时,未能充分考虑资源与养生需求的匹配度和适用性,这无疑给康养旅游行业的长远健康发展埋下了隐患。

03
多业态融合

康养旅游当前存在的深层次问题,根源在于其内在矛盾尚未得到有效解决。首要的矛盾体现在我国康养旅游服务整体供给能力及品质与日益增长且多样化的市场需求之间存在较大差距。

中国地域广阔,拥有丰富多样的气候、地理条件,各地区的康养资源分布呈现出显著的不均衡特征。目前市场上可见的康养旅游项目,在很大程度上受限于当地自然环境、文化背景、医疗设施和技术实力等固有资源条件,因此在产品布局层面难以实现全国范围内的系统整合和协调推进,导致区域间发展水平参差不齐。

具体而言,不同康养目的地之间的服务网络未能有效对接,来自各地的消费者在寻求满足个性化需求的服务时,往往需要付出差异巨大的成本代价,这造成了体验连续性的断裂。对于那些资源优势突出的地区来说,如果没有预见性与创新性的顶层规划指引,很容易陷入同质化产品的激烈竞争中。

随着消费观念升级以及对体验价值的高度关注,现代消费者对康养旅游的需求呈现出前所未有的多元化趋势。传统的以单一元素如温泉疗养、森林浴疗愈、绿色餐饮等方式为主的康养休闲活动,正逐步难以满足消费者对更丰富、更多元化产品组合的期待。

这一转变要求康养旅游产业必须紧跟时代步伐,不断创新产品形态和服务模式,以应对日新月异的市场需求变化。


第二个核心矛盾在于,康养旅游行业的运营成本普遍高于当前目标客群的支付意愿和能力,这在一定程度上造成了行业内的经济压力与亏损风险。

一方面,康养旅游产业的发展离不开国家政策层面的大力推动,包括对新型旅游形态的支持、整合创新资源等多元举措,并且要求具备完善的配套设施,如医疗机构、康复中心、健身设施以及各类休闲娱乐场所。

尽管现阶段我国政府已出台一系列利好政策,例如在土地供应、财政补贴及税收优惠等方面给予了大力支持,然而,在实际操作中,部分地方可能未能将国家政策有效细化落地,配套实施机制建设不足,导致优惠政策对康养旅游企业的激励作用和扶持力度未能充分显现。

另一方面,康养旅游项目的投资特性决定了其高投入、长周期和回报相对较慢的特点。高额的投资成本对于追求短期高收益的资本来说,吸引力相对有限。

因此,从事康养旅游服务的企业不仅需要具备强大的项目开发实力和长期稳健的运营管理能力,以打造品牌影响力和竞争优势,同时还要面对中国市场的特殊性挑战。不同于欧美发达国家较为成熟的市场环境,我国康养旅游市场的潜在客户群体虽规模庞大,但目前具有较高消费能力和稳定消费习惯的目标人群还在逐渐形成和发展之中,这就使得企业在制定产品定价和服务模式时面临更复杂的选择。

那么,构建一个既能盈利又能实现健康持续发展的康养旅游产品,其背后的逻辑是什么呢?

高磊指出,“康养”实际上是一种附加在旅游中的特色元素,它丰富了旅游体验,有助于提升游客身心愉悦的层次。康养与旅游之间的高度关联性、结构复杂性和体验深度要求,在产品设计上必须突破单一产业边界,积极寻求多产业深度融合,以打造全面且具有竞争力的康养旅游品牌,并逐步构建起多元化、立体化的康养产业链。

首要任务是拓展和深化康养旅游的内容。未来的康养旅游产品应充分利用地区独特资源,将这些资源融入到旅游活动的各个环节中,打造出围绕某一特定康养主题为核心的产品系列,并在此基础上增添多样化的康养活动和旅游活动元素,从而提高产品的丰富度和吸引力。

同时,注重提升“食住行游购娱”等各环节的服务质量和体验感,确保康养旅游产品的品质达到更高标准。

其次,建立分层化、精细化的产品体系至关重要。随着消费升级及消费群体的细分化趋势日益明显,康养旅游产品需紧跟市场需求,提供个性化、品牌化、定制化的服务内容,形成多层次、多元化的旅游产品矩阵,这样才能有效覆盖并吸引不同的目标市场群体。

最后,强化康养旅游与其他相关产业之间的互动协作至关重要。康养和旅游业均具有强大的经济拉动效应,而康养旅游作为两者融合的产物,更是具备极高的产业关联度。

相比传统观光旅游,休闲度假旅游和全域旅游更适宜承载康养功能,因此,应积极推动旅游、康养与区域内其他产业的紧密联动,构建出“全区域、全方位、沉浸式”的康养旅游产品体系,以此满足消费者日益增长的高品质生活需求。


你可能也喜欢这些文章
咨询热线
158-2836-1043
公司地址
中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府二街151号 1栋1单元21层2108号
  • 联系我们
  • 公众号
扫描识别二维码联系我们咨询